成為更好的自己

理所當然背後的荒謬

  • 你有想過為什麼紅綠燈的秒數是這樣設置的嗎?
  • 你有想過結帳櫃台要設置幾個嗎?
  • 你有想過為什麼有些公車站的站距很近,有些又很遠嗎?

這些問題,你可能都沒有想過,特別是當這些問題沒有造成你的困擾的時候。就拿結帳櫃台的設置為例子,你有沒有發現,那些物美價廉的商家,結帳櫃台都特別的少。

背後的原因可能有兩個,一個是要節省成本,另一個是,會在這樣的店家購買的消費者,會願意花時間等待。至於他們為什麼願意等,那就有很多原因了,有可能是因為時間對他們來說並不重要,也有可能是他們覺得若等候一段時間,就可以少花一些錢,他們就會願意等待。

當然我也可能大錯特錯,因為生活中很多事情,其實是雜亂無章的。只是,在這海量數據,再加上人工智慧發達的年代,實在很難想像,我們居然還雜亂無章的在做事情。 

很多事情其實有跡可循

還好,其實社會上不少的運作是有依循特定規則的,比方說紅綠燈秒數的設置,就是依據道路交通標誌標線號誌設置規則所制定的。其中考慮很多因素,包含了車輛交通量、流向、車速、路況以及行人穿越數等因素等,最終極的原則是要讓最多的車輛是在通行中的。聰明的商家,也會依據消費者的行為模式,來調度員工的數量等相關事宜。

但是,有些事情的制定雖然依循了規則,卻不一定是公平、公正的。在《被隱形的女性》這本書中,提到了很多社會制度的制定,都是以男性為基準來做設置的,而沒有考慮到女性的需求。就拿廁所的安排為例子,一模一樣大小的面積,看起來公平,事實上不然。因為男性如廁的時間,平均來說比女性來得短,而且小便斗得設置比較不佔空間。所以,往往我們會看到女廁前面大排長龍,但男廁卻幾乎是不需要排隊,或排隊的時間會短很多。

面對不公的設置,該怎麼辦?

如果規則的制定不是沒有依循一定的標準,但是卻相當不公平,那麼該怎麼辦呢?你會覺得,那我們就來改規則,不就好了嗎?

  • 在私人層面,我們很容易可以這麼做,只是規則的存在都有其意義,一旦規則是可以因為特殊狀況而做變動的,那麼規則的威信就會受到影響。
  • 在公共層面,規則的修改就不是想改就可以改了,一方面是涉及層面較廣,另一方面是各方的意見可能不是一樣的,那麼就需要很多的溝通與協調了。

然而,到底一個議題要以多數人的利益為考量,還是以公平公正為考量呢?就像公車要搭載輪椅使用者、或是其他行動不便利的人,可能就需要多停留一段時間,那麼又該怎麼裁決呢?

到底怎麼樣才是真正的公平,恐怕不是任何人說了就算數的。就像大家若有機會去日本旅遊,就會發現很多的廁所,只有在女廁才設置了尿布台。這對他們來說是再平常也不過的,因為在日本幾乎都是由母親來照顧小孩,幫小孩換尿布。要說不公平嗎?似乎也說不過去…  那麼為了少數會幫孩子換尿布的父親,就要花那麼多的成本來建置尿布台嗎?

多思考,不要視一切為理所當然

過去你或許沒有想過,自己居然在很多時候,都是既得利益者。我邀請你從今天開始,不要把一切當視為理所當然的,多去想想,制度是不是有甚麼不公不義的地方,我們又可以做些甚麼來扭轉這樣的困境。

在人工智慧快速發展的年代,我們很有機會幫每個人客製化,讓制度可以更加公平。就像現在一些老年人比較多的地區,紅綠燈的秒數會延長一樣。若可以結合一些智慧的偵測,彈性做出變動,那麼就有可能達到雙贏的局面。

很期待未來的社會,可以因為數據多了,而變得更加公平。當然也可能有完全不同的發展,因為數據,導致不公的現象更加嚴重,唉…

情緒跟你以為的不一樣第十一章解讀 – 情緒和法律 生活中的心理學博士電台 Psychology in Your Life

當我們用情緒建構的觀點來看待目前的法院運作,會覺得一切荒謬的令人不敢置性。有太多主觀的介入,過度渲染情緒的影響力。很希望巴瑞特教授提到的五點教育訓練,能夠儘早落實。最後問你一個問題,你是否也曾經罵過某個法官是恐龍法官,如果用情緒建構論的觀點重新看這件案件,你是否會有所改觀?歡迎分享在留言區,我是黃揚名,我們下一章見購書傳送門:◎博客來◎亞馬遜歡迎加入線上讀書會
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