最近好幾次，在結帳的時候，付款的金額都比我以為的還要多，當下都以為是店員算錯了。不過，自己拿計算機算，才發現剛剛的金額是正確的，真是相當尷尬。或許大家心機沒那麼重，買東西不會自己先算算需要多少錢，店員說多少就多少；我就是那種會先大概算一下的人，然後若有可能，會精準把費用準備好的消費者，所以當數字不符合預期的時候，會有點驚嚇。
仔細想想這個過程，其實就是自己被數字誤導了，一個299元的東西，心理價格可能是200。當你買了4個299的東西的時候，心理價值會覺得這是在一千元以下，如果你被告知的金額是超過一千元，你肯定會覺得有點奇怪。
玩數字遊戲的道理，商人比心理學家更懂，甚麼打一折，買一送2，乍看之下都非常美好，殊不知魔鬼都在細節中。很多商家會把價格哄抬很高，然後告訴你這是打一折的特惠，但實際上根本就不優惠，甚至比起同類型的產品還要昂貴。
日前，因為家裡缺牙膏，太太看到宣傳單上的產品，發訊息給我，我都還沒回覆，她就買了。因為上面大大的字樣寫1+2，然後又有一個大大的盒子，很容易讓人覺得這是三條正常尺寸的牙膏。但實際上，只有一條正常的，加上兩條旅行用的。
我再分享一個讓我頭痛的例子，最近老大在學習大數字的運算，老師教他們每四位數畫一個逗號，像是十萬要用10,0000 註記。我看了頭昏眼花的，因為在我的理解中，應該是100,000 ，而不是10,0000。
後來想想，老師用這樣的方式，其實是比較方便運算的，因為當要註記一千萬的時候，就是1000,0000，在逗號前面加上1000就可以了。如果是每三位數畫一個逗號，反而需要想比較久。在英文中，每三位數畫一個逗號，會直接對應到一個量的詞 1,000,000 是 million 百萬，1,000,000,000 是billion 十億。
這個例子告訴我們，人真的很不擅長處理數字，才改了逗號的註記位置，就會對於我們的運算有很大的影響。想想人真的有點慘，數字大的時候，我們頭昏眼花，不知道該怎麼比較；數字小的時候，我們又很容易被數字所欺騙。
總之，請不要相信你的直覺，善用輔助工具，像是一些商家會告訴你，這個產品，每100克是多少錢，你就應該直接用這個來比較不同的產品，而不是專注在產品的售價上。
用自己熟悉的價值來作為運算的基礎
一些賣房子的廣告會告訴你，省下一天星巴克的錢，你就可以支付怎麼樣的房屋貸款。這樣的招數非常高明，因為他們用一個低價位的東西，來說服你，只要少花錢在這低價位的東西，你就可以換到一個高價位的東西。你不只可以用這個方式來幫自己省錢買房子，還可以善用這樣的方式，來協助自己來作運算。
舉例來說，你若無法評估一件衣服到底值不值得買，你可以先想想，這件衣服相當是多少杯咖啡的錢，就比較有感覺了。或是要概算幾樣東西的價值時，你可以概略算每項東西可以買幾杯咖啡，再加總起來，就會有一個不錯的預估。這樣的運作方式，會比起看到299就誤以為是200，來的更加精準！
人工智慧時代，該怎麼因應
老實說，人工智慧時代，人的數學運算能力一定會大幅度的下降，因為都已經被算好了。假設運算不會出錯，我們確實該把資源用在別的地方，不要浪費時間作數字的運算了。
如果下面幾件事情可以發生，那麼還蠻令人期待的
- 透過人工智慧系統來個人作收支管理：這個已經有在發生了，若可以結合更和的消費紀錄以及通路的折扣訊息，給更好的消費建議，那會是很美好的一件事情。
- 利用人類對數字的不敏感來存錢：在美國，有間銀行有個方案，就是消費者在用金融卡消費的時候，都會扣整數的款項，像是1.57美元的商品，會直接扣2美元。這些多扣的錢，積少成多，每個月會返回消費者的帳戶中。莉用這樣的道理，人工智慧可以故意調整需要支付的金額，同樣幫你省錢，甚至可以根據設定來多扣除一些金額，也可以累積可觀的金額。
- 根據消費紀錄，來做工作、休閒的規劃：假設人工智慧已經知道你大概需要多少錢才能存活，那麼就可以反推，你要怎麼工作，可以獲得最多的收入，那麼剩下的時間，你就可以不需要工作了。在人們越來越重視生活品質的時代，這樣的做法，其實挺好的。
生活中的心理學博士 