這幾年環保議題持續受到矚目，永續發展的議題在官方的推動下，企業、學校都不得不跟著做出改變。歐盟也在日前制定新的規定，針對碳排放過高的產業，課徵比較高的稅金，鼓勵企業做出改變。
因為有規定、有稅金的規範，組織就算不一定願意，也會做出變革。然而，對一般民眾來說，這件事情就沒有那麼容易了。比方說環保餐具這件事情，雖然推廣多年，但是成效相對是有限的。商家不免費提供塑膠袋的政策，或許造成了一些改變，但是還是有很多人不會自備購物袋。更別說上傳統市場買菜，每個人都拿了好幾個新的塑膠袋回家。
為什麼要人環保一點，這麼難？
首先，我要說，要人改變自己習慣的做事方式，本來就是不容易的。所以不論是要從環保變成不環保，或是從不環保變成環保，都是有難度的。因為要改變行為，就意味著我們要重新學習、適應，這是需要耗費資源的，懶惰的大腦，才不喜歡做這樣的事情。
不過，環保行為確實難度又高一點，因為環保帶來的好處，通常不是馬上就能覺察的。比方說有一些環保訴求是為了北極熊的生存，我們冷氣的溫度可以設高一點。如果你照著做，你並沒有辦法感受到北極熊更能活下來，你只感受到自己比較不舒適。
所以有一些環保方案，就強調要讓人可以看到自己環保行為的影響，來強化環保的行為。不論是透過一個影片的方式，或是讓你可以因為回收而獲得實質好處，都稍微有效一點。
另外有一個比較少人討論的原因，那就是人們對於環保行為的成本和效益，相當無知。日前有一個調查就發現，民眾對於環保行為的效益和實際效益之間，有顯著的負相關。
這樣的無知，會讓人們不想去從事環保的行為：
- 有些環保行為可能不用付出太多成本，卻可以帶來很大的效益，卻因為人們的無知，而人們不會想要去從事這些環保行為。
- 有一些環保行為，要付出很多的成本，效益卻很小，也因為成本太高，人們也不會想要去做。
真的沒有辦法鼓勵大家環保嗎？
這是一個不容易回答的問題，因為過去確實有一些作法，有看到一些成果。只是，研究通常都不是長期追蹤的，也很難斷定是否真的會帶來效果。此外，有效果的研究比較容易被發表，我們也可能因此放大了這些方法的有效性，這都是我們需要小心的。
第一個很常被使用的就是用獎賞，比方說現在用環保杯買飲料，可以節省五元，就是一個做法。或是像電力公司也會依據用電量的減少，來給予不同比例的折扣。在2016年有一個回顧性的研究發現，金錢獎賞對於環保行為有小至中等程度的效果，即使在獎賞停止後，還是有一定程度的效果。
這個回顧性的研究另外發現了，對於回收行為來說，金錢是比較有幫助的；但是若希望民眾用更環保的方式來旅行，則要用別的獎賞是比較有效的。此外，如果強化的方式是變動的，效果也會比起固定的方案是更好的。比方說，若回收寶特瓶不是固定幾個就獲得多少好處，而是有時候回收一個就有好處，有時候是回收三個才有好處，後者的效果會比較好。
第二個常被使用的就是利用社交元素，像是讓你知道有多少人也從是環保行為，或是你的用電量比多少人高，都會對於環保行為產生影響。也有一些方案是鼓勵民眾組隊參加比賽，讓同儕間會透過競爭，來提升環保行為發生的頻率。有一個回顧性的研究就發現，若社交網路內的人們關係越緊密，越有可能彼此影響，促成更環保的行為。另外，若民眾對於組織領導者的信任程度越高，也較容易透過組織來促成環保的舉動。
第三個常被使用的是情緒，利用誘發情緒的方式，來影響人的環保行為。比方說，透過播放一段北極熊因為沒有東西吃，變瘦的影片，就會引發悲傷的情緒，進而促進環保的行為。過去的研究發現，正向情緒和負面情緒，在不同的情境下，都有可能提升環保的行為。有一個回顧性的研究發現，只要引發悲傷情緒，即便和環保主題無關的，也會讓人更想要從事環保的行為。
雖然情緒看似很容易影響環保行為，但研究顯示情緒造成的效果並不持久，甚至維持不到一天的效果。
雖然看起來研究上的結果並沒有我前面說的那麼悲觀，但是大家要知道一件事情，多數的研究都是比較之後的成果，比方說比較有獎賞跟沒有獎賞之間的差異。也就是說雖然有獎賞的情境，比起沒有獎賞的時候，會有更多的環保行為，但是頻率還是相對低的，只是比起沒獎賞的時候多一點。﹑
該怎麼辦？
在台灣，比較成功的案例，都有一個共通性，就是政策的介入。像是在雙北的專用垃圾袋政策，就是因為政策的介入，大大改變了人們處理垃圾的習慣。除了增加回收率之外，也達到了垃圾減量的目的。購物不免費提供垃圾袋、塑膠吸管的，也都是跟政策有關係。
但是除了政策強硬地推動之外，難道就沒有辦法了嗎？應該也不用那麼悲觀，但我們必須要有一些創新，才有可能扭轉局面。比方說，可以讓環保變成一種時尚潮流，讓大家都會想要去做這樣的事情。或是可以讓環保的好處、不環保的壞處更有即視感，讓人更容易選擇要去做環保的行為。
當然更根本的做法，是我們必須改變價值觀，我們不能一切只求便宜、便利。這些看似誘人的選項，只是我們先甘後苦而已，我們還是要付出代價，而且有可能是比看似不誘人的選項更高的代價。 就讓我們一起努力吧！
生活中的心理學博士 